¿Qué es el incumplimiento de pago y cómo me afecta?

El incumplimiento de pago sucede cuando el propietario de tu préstamo debe solicitar el reembolso al garantizador porque no has pagado tu préstamo. Esencialmente, tu banco recurre al garantizador para que reembolse el préstamo por no haber recibido tus pagos. Entonces estarás obligado a pagar inmediatamente el balance total del capital, los intereses, y cualquier otro tipo de gastos de cobro agregados a tu préstamo.

El incumplimiento tiene serias consecuencias y puede resultar perjudicial para tu puntuación crediticia. Para obtener más información, visita la sección de Consecuencias del Incumplimiento de Pago.


¿Cómo puedo examinar mi cuenta HESC y/o efectuar pagos electrónicamente?

Puedes examinar tu cuenta o realizar tus pagos con tarjeta de crédito por Internet haciendo clic en Cuenta del Estudiante.


¿Puedo efectuar pagos por débito automático?

Puedes autorizar a HESC para que debite electrónicamente de tu cuenta de cheques el pago mensual que adeudas de tu préstamo, si te inscribes en el programa SmartPay de HESC. Visita la página de SmartPay para iniciar el proceso. Haz clic en el enlace “Contáctate con HESC” para hablar con un representante de HESC o enviarle un correo electrónico.


¿De qué manera puedo remover mi préstamo del estado de morosidad, y ser elegible nuevamente para ayuda financiera como estudiante?

Su préstamo es removido del estado de morosidad, y las agencias de credito son notificadas, cuando el préstamo es pagado en su totalidad. Si usted no puede pagar el préstamo completo, usted podría ser elegible para una consolidación.


¿Qué ocurre si tengo dificultades para cumplir con mis pagos mensuales?

Si no dispones de dinero suficiente para efectuar tus pagos mensuales, comunícate ahora mismo con nosotros. Puedes obtener información de contacto haciendo clic en el enlace “Contáctate con HESC”. No olvides incluir tu número de cuenta en tu mensaje. Puedes reunir los requisitos para solicitar un préstamo de consolidación o llegar a un acuerdo temporáneo de pago basado en el ingreso. Para consultar sobre otras alternativas de alivio temporal, visite la sección Problemas para el Pago.

Si no cumples con los pagos, se agrava aún más la situación de incumplimiento. La ley federal le otorga a HESC muchas herramientas para poder cobrar los préstamos en mora, tales como el embargo salarial y la confiscación de tus devoluciones contributivas.


Si recibo la notificación de que mi salario será embargado, ¿qué debo hacer para evitar el embargo?

Puedes evitar la acción de embargo salarial si te comunicas inmediatamente con la Unidad AWG HESC (1-866-944-4372) para llegar a un acuerdo de pago aceptable. Sólo si llegas a un acuerdo de pago aceptable y pagas cada mes según lo acordado podrás impedir que tu cuenta sea afectada por un embargo salarial.


Si mis pagos están siendo retenidos de mi salario debido a un embargo salarial por parte de HESC, ¿hay algo que yo pueda hacer para detener este proceso?

Comunícate con la Unidad AWG HESC (1-866-944-4372) para hablar de tu cuenta. Generalmente, es necesario un compromiso sustancial de tu parte para que HESC considere la posibilidad de retirar una orden de embargo salarial. Si tienes problemas económicos, comunícate con HESC para analizar posibles alternativas.


¿Por qué el balance es mayor de lo que pensaba?

Cuando un préstamo entra en incumplimiento de pago, los gastos de cobro de tu préstamo se agregan a la cantidad adeudada. Esta comisión es actualmente del 15.72 por ciento. Además, siguen acumulándose intereses sobre tu préstamo. Tus pagos serán aplicados a los gastos de cobro, luego a los intereses del préstamo, y por último al capital del préstamo.